Alat dalaman yang bagus bermula daripada pengecualian
Happy path buat demo nampak lancar je. Pengecualian tu yang tentukan staff rasa satu alat tu tolong diorang ke bagi lagi banyak kerja.
Alat dalaman selalunya direka sekitar versi paling bersih untuk satu proses. Pelanggan hantar borang yang lengkap. Stok ada. Bayaran clear. Orang yang betul pun online. Realitinya, bisnes tu hidup dalam pengecualian-pengecualian tu.
Tanya pasal semalam, bukan aliran ideal
Suruh orang yang buat kerja tu tunjuk lima kes janggal yang terakhir. Cerita-cerita tu jadi keperluan yang betul-betul penting: satu status pengecualian yang nampak, satu override dengan sebab, dan satu laluan yang jelas untuk balik ke aliran biasa.
Alat yang cuma boleh handle happy path tu satu demo, bukan satu sistem.
Inilah kerja kami setiap hari: selesaikan masalah macam ini
Kalau ada apa-apa di sini yang sama macam apa yang anda hadapi, hantar mesej pada kami. Kami beritahu apa langkah seterusnya.